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Trocas e Devoluções
Cancelamentos, Trocas ou Devoluções
Cancelamento Encomendas cujo pagamento não seja efetuado com sucesso serão canceladas automaticamente ao fim de 2 dias úteis.Para efetuar o cancelamento da sua encomenda pode entrar em contacto com o Apoio ao Cliente ou enviar um e-mail para help@pharma2me.com, comunicando a intenção, indicando o n.º de encomenda ou n.º de fatura ou n.º de venda. |
Troca ou Devolução Não são aceites devoluções ou trocas, salvo pelos Motivos Justificados adiante indicados, dos seguintes produtos: medicamentos, suplementos, alimentos (incluindo leites, papas, boiões, etc.), artigos de ortopedia com medidas específicas (ex: calçado, meias de compressão, etc.), roupa interior (ex: soutiens, cintas, faixas, cuecas, etc.), artigos de oftalmologia, qualquer outro artigo personalizado, embalagens abertas ou violadas, produtos sujeitos a controlo de temperatura e produtos reconstituídos para utilização imediata, assim como de outros produtos se no ato da encomenda ou da compra dos mesmos tenham sido expressamente indicados como não suscetíveis de troca ou devolução por qualquer operador da Farmácia ou na plataforma pharma2me. |
Lista de Motivos Justificados de devolução ou troca:. Produto defeituoso ou danificado |
